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질문과 답변
Q. 현대 아반떼 렌트 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-20
A. 현대 아반떼 렌트를 위해서는 유효한 운전면허증과 본인 명의의 신용카드가 필수적으로 필요합니다. 운전면허 취득 1년 이상 경과 및 만 21세 이상이어야 대여가 가능하며, 국제운전면허증 소지자는 여권도 함께 지참하셔야 합니다. 모든 서류는 실물로 지참해주셔야 합니다.
Q. 현대 아반떼 렌트 시 어떤 보험 상품을 선택할 수 있나요?
2025-07-20
A. 고객님의 안전한 운행을 위해 다양한 보험 상품을 제공합니다. 기본 자차 보험 외에도 자기부담금을 줄일 수 있는 완전 자차, 슈퍼 자차 보험 등 여러 옵션이 있습니다. 각 보험 상품의 보장 범위와 자기부담금은 계약 시 상세히 안내해 드리니, 고객님의 운전 습관과 필요에 맞춰 선택하실 수 있습니다.
Q. 현대 아반떼 렌트 시 주유 정책은 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 대여 시 연료는 가득 채워져 있으며, 반납 시에도 연료를 가득 채워서 반납하는 것을 원칙으로 합니다. 만약 연료를 가득 채우지 못하고 반납할 경우, 부족한 연료에 대해 소정의 수수료와 함께 당사의 주유 요금이 부과될 수 있으니 반드시 확인 후 반납해 주시기 바랍니다.
Q. 현대 아반떼 렌트 시 차량 인수 및 반납 절차는 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 예약하신 시간과 장소에서 신분 확인 후 차량 상태를 함께 점검하고 인수하게 됩니다. 반납 시에도 약속된 시간과 장소에 차량을 반납해 주시면, 차량 상태와 주유량을 확인 후 절차가 마무리됩니다. 지연 반납 시 추가 요금이 발생할 수 있으니 시간을 엄수해 주세요.
Q. 현대 아반떼 운행 중 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-20
A. 운행 중 사고 발생 시 즉시 렌터카 회사 고객센터로 연락하여 상황을 알려주시고, 경찰서에 신고하여 사고 접수를 하셔야 합니다. 절대 임의로 해결하지 마시고, 현장 보존 및 사진 촬영 등 필요한 조치를 취한 후 당사의 안내에 따라 진행해 주셔야 보험 처리 및 원활한 사고 수습이 가능합니다.
